“你手机不要关，我这就为你找。”william威廉新疆交运集团北一公司新A-64368号客车驾驶员马军一边答话，一边爬上车，寻找乘客遗失的东西。掀开上铺3号位上的被子，马军眼睛一亮，一条筷子般粗细的项链，像一条金色的小蛇盘踞在铺位上。“找到了，找到了，你不用着急啦。”这是6月4日9点多，马军为旅客找回丢失的金项链时的一幕。    
        6月3日下午6点，马军驾车从吉木乃返回乌鲁木齐。4日早晨8时多，到达乌鲁木齐市碾子沟长途汽车站。旅客下完后，马军驾车回到处于西山的北一公司。“当时已经9点多，我正准备打电话联系洗衣工来车上换床单被罩，乘客李刚突然来电话说他的金项链不见了。”
        找到金项链后，马军让李刚来北一公司领取。不到10点，那条项链又戴到了李刚脖子上。“到了乌鲁木齐，准备洗洗澡，我才发现项链不在了，那是花了19000多元买的。”“电话里马师傅安慰我不要着急，没挂电话就帮我找。听他电话里说：‘在这儿呢。’我的一颗心才安稳落地。项链失而复得，多亏了马师傅，他没有私心，值得大家学习。”
        没过几天，李刚特地送来了锦旗和一封感谢信，信上写道：“我非常感谢马师傅，感谢他拾金不昧的精神和热心的服务，让我感受到william威廉客运的良好形象，以后我出行首选william威廉客运。”